тестовые задания опс

YФилиал ФГУП «Почта России» 2013 г.

Тел.: +7 (495) 6240250, +7 (495) 6287206

101000, г. Москва, ул. Мясницкая, 26

Проигравших в этот день не было. Однако, как того требует регламент соревнования, предстояло определить трёх лучших начальников столичных почтовых отделений. Третьей стала Ирина Владимировна Облог, ОПС-121351 ММП-6, второе место завоевала Юлия Владимировна Волкова, ОПС-129085 ММП-3. Ну а победительницей конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник ОПС 2012» стала Альфия Курманбаевна Рождественская ОПС-107140 ММП-1. Теперь Альфия будет бороться за первенство на конкурсе ЦФО, который пройдёт 22-23 мая в Ярославле.

«Этот конкурс призван показать как должен работать начальник почтового отделения быть профессионалом своего дела, психологом и немного артистом при общении с клиентами. Ведь мы с вами работаем, прежде всего, для клиента. И я обращаюсь к вам, финалистам, с просьбой: покажите нашим клиентам, что мы их любим, ценим и уважаем, - отметил директор УФПС г. Москвы В.И. Попов На победителя конкурса, который отправиться защищать честь филиала в Ярославль, мы возлагаем особые надежды. А всех остальных я призываю не расстраиваться и помнить, что вы уже победители».

Директор УФПС г. Москвы В.И. Попов

Программа мероприятия состояла из двух частей: теоретической и практической. Участницы ответили на тестовые задания по теме эксплуатации и продемонстрировали навыки владения WinPost. Далее конкурсантки приняли участие в викторине и смоделированных ситуационных задачах, регулярно возникающих в процессе работы.

Конкурс профессионального мастерства проводится в целях улучшения качества сервиса в отделениях почтовой связи, дальнейшего совершенствования знаний и повышения уровня профессионального мастерства начальников ОПС, обмена опытом работы, повышения качества и культуры обслуживания пользователей услуг почтовой связи в Москве и укрепления положительного имиджа ФГУП «Почта России».

27 апреля в УФПС г. Москвы прошёл финал регионального этапа конкурса «Лучший начальник ОПС 2012», которому предшествовали отборочные соревнования во всех шести межрайонных почтамтах. В итоге из более, чем пятисот представительниц в финал вышло 12 конкурсанток.

В Москве определён лучший начальник ОПС

 \   \ В Москве определён лучший начальник ОПС

УФПС г. Москвы филиал ФГУП «Почта России»

ФГУП «Почта России»

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

УФПС г. Москвы филиал ФГУП «Почта России». В Москве определён лучший начальник ОПС